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信用卡及付款

我怎么知道我的信用卡已被預先授權?

您的全額預訂費用將暫時減少可用余額。您也可檢查信用卡帳戶月結單中的“未完成交易”。若您不確定您的卡是否已被預先授權,酒店以及您的信用卡公司可以確認。

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我的信用卡資料安全嗎?

Booking.com使用安全的連接方式協助您預訂客房:

A、您的個人資料和信用卡詳情均被加密。

B、我們的服務器使用的是在線行業的標準科技,即“安全套接層”(SSL)技術。

C、而我們的安全套接層(SSL)證書則是由Thawte公司頒發的。

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預訂時,我可以使用哪種信用卡?

若需經Booking.com預訂客房,所有酒店均接受以下信用卡:

A、萬事達卡

B、維薩卡(visa)

部分酒店亦接受其它信用卡進行客房預訂,例如美國運通卡。您可于酒店描述的酒店政策欄目中以及預訂時查詢酒店所接受的信用卡。

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預授權和實際通過我的信用卡收費有何分別?

預授權十分普遍,但經常與實際收費混淆。店內消費將立即收費且從您的可用余額扣除,預授權則是暫時凍結款項并不扣除。

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什么是預授權?

當您進行預訂時,酒店可能與您的信用卡(或借記卡)公司聯系以確認您所使用的卡是有效的且未被報失或遭竊。與此同時,酒店亦可能檢查您的卡是否擁有足夠的金額來支付預訂費。酒店將通過預授權凍結您的全額預訂費用以作為上述用途。但是,酒店將不會進行實際收費。何時通過您的卡收費將取決于您的預訂的相關條款和條件。

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我可以用銀行借記卡完成預訂嗎?

一般情況下,酒店不接受客人以銀行借記卡作為預訂擔保。不過,也有例外的時候。您可以在預訂過程中了解到有關詳情。

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我為何需要提供信用卡資料?

需要您的信用卡資料以代表您與酒店確認您的預訂。我們絕不通過您的信用卡收取任何費用。但酒店則可能檢查(預先授權)您的信用卡以確保信用卡有效和/或信用卡有足夠的資金。檢查完畢后,酒店將釋放全額資金。酒店僅有在您預訂了必須預付款的客房或者您沒有遵循“酒店政策”和“客房條款”所規定的取消政策的情況下通過您的信用卡收費。

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我沒有信用卡可以預訂客房嗎?

大部分的酒店需要有效的信用卡為您的預訂擔保。住哪兒也提供一小部分無需信用卡即可預訂的酒店,這類酒店的數量日益增加。您也可使用他人的信用卡進行預訂,但必須獲得持卡人的同意。在此情況下,請在預訂時于‘特別要求’一欄中確認持卡人的姓名并說明他們同意您使用其信用卡。

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